Política de privacidade

Responsável e alcance

A DL TECNOLOGIA LTDA. - ME, CNPJ 44.950.578/0001-84, em Mogi Mirim/SP, Brasil, é responsável por este site. Para assuntos de privacidade, use contato@dltech.agency. O contato comercial também está disponível pelo WhatsApp +55 19 98163-2836.

Esta política descreve a landing institucional, suas versões em português e inglês, os artigos, a oferta de site profissional, os guias gratuitos e o serviço de propostas de dltech.agency. Os apps, jogos e demos da DLTech seguem as políticas específicas indicadas em suas páginas ou lojas. Sites desenvolvidos para clientes seguem as políticas de seus respectivos responsáveis.

Formulário de projeto e rascunho de e-mail

O formulário permite preencher nome, empresa opcional, tipo de projeto e uma descrição da necessidade. Com JavaScript habilitado, esses campos são processados no seu navegador para preparar um rascunho. O formulário não envia esses campos a um servidor da DLTech nem os grava em um banco de dados do site. Sem JavaScript, use o link de e-mail; o botão de preparar o rascunho fica desabilitado.

Você pode revisar o texto, copiá-lo para a área de transferência ou abrir seu aplicativo de e-mail. A cópia só ocorre quando você aciona o botão. Ao abrir o e-mail, o rascunho é repassado ao aplicativo escolhido. O envio da mensagem depende da sua ação nesse aplicativo.

Formulário do e-book

Na página do guia 12 ideias para vender mais com tecnologia, o download é liberado depois de um formulário com seu nome, o nome e o ramo do seu negócio, seu WhatsApp e a sua maior dificuldade hoje, escolhida em uma lista. O site guarda esses dados com a data do envio e, quando existirem no link de acesso, os parâmetros de campanha utm_source, utm_medium, utm_campaign e utm_content.

Usamos esses dados para liberar o guia e para a DLTech falar com você pelo WhatsApp sobre o guia e sobre como aplicar as ideias no seu negócio. Eles ficam em um banco de dados da Cloudflare, onde o site é hospedado, e um aviso com os mesmos dados chega à caixa de e-mail da DLTech. Não vendemos esses dados nem os enviamos a anunciantes. Se não quiser mais contato, responda à mensagem ou escreva para contato@dltech.agency.

Para evitar abuso, a Cloudflare limita envios repetidos a partir de um mesmo endereço IP no momento do envio; o endereço IP não é gravado com o formulário. Durante a visita, o armazenamento de sessão do navegador guarda os parâmetros de campanha (chave dltech-guide-campaign) até fechar a aba. Após salvar o cadastro, o servidor cria um recibo aleatório no cookie dltech_guide_receipt, válido por até 30 minutos. Ele não contém os dados preenchidos e é consumido ao medir o cadastro, evitando contagens repetidas ao recarregar a página. Se você chegou por um anúncio do Taboola, o identificador do clique segue para a página de confirmação, onde é usado para medir o cadastro, a menos que você tenha desligado a medição.

Interesse na oferta de site profissional

Na página Site profissional, o formulário registra seu nome, negócio, WhatsApp com DDD e quando pretende começar. Ao acionar o botão de envio, você solicita contato da DLTech pelo WhatsApp sobre este pedido, conforme o aviso junto ao botão. Registramos a data e a versão do formulário para identificar essa solicitação. Guardamos esses dados na infraestrutura da Cloudflare, com data, identificador do cadastro, versão da oferta e parâmetros de origem do anúncio, quando existirem. A DLTech recebe um aviso interno por e-mail para responder ao pedido. O cadastro não contrata o serviço e não envia uma mensagem automática pelo WhatsApp.

Usamos os dados para conhecer seu projeto, responder à solicitação e combinar as condições antes de uma eventual contratação. Aplicam-se os canais, prazos de guarda e direitos descritos nesta política. A página guarda, durante a sessão do navegador, os parâmetros de origem e um sinal de confirmação do envio, sem guardar nome, negócio ou telefone no armazenamento do navegador. Um recibo técnico aleatório, sem seus dados, permite medir o cadastro uma vez quando a medição estiver ligada.

Nesta oferta, usamos o pixel da Meta para medir visitas, a chegada ao formulário, o início do preenchimento, cliques no botão de WhatsApp e cadastros salvos. Um clique no botão indica interesse em contato; não confirma o envio de uma mensagem. A medição segue a preferência já registrada nas páginas dos guias; se você a desativou, ela continua desativada. Você pode alterá-la em Preferências de medição de anúncios, no rodapé. Os campos do formulário não são enviados ao pixel. As versões locais e os testes identificados como QA ficam fora da medição.

Pedido de reformulação de site

Na página Reformulação de site, registramos nome, WhatsApp, endereço público do site, descrição do que deseja melhorar e, se informado, quando pretende começar. Parâmetros e fragmentos do endereço informado são removidos. O pedido fica separado da oferta de criação de site, com identificador, data, versão do formulário e origem de campanha. Guardamos os dados na Cloudflare e enviamos um aviso interno por e-mail à DLTech para preparar o orçamento e responder pelo WhatsApp. O envio não contrata serviços nem envia mensagem automática no WhatsApp.

Aplicam-se os mesmos controles de medição, prazos de guarda e canais de privacidade descritos para a oferta de site profissional. O conteúdo dos campos não é enviado ao pixel. Um recibo técnico permite medir o pedido salvo uma única vez, respeitando a preferência de medição. A página guarda apenas origem e sinal de envio no armazenamento da sessão, sem os dados preenchidos.

Propostas de escritórios

Um escritório pode usar a DLTech para preparar e apresentar uma proposta particular. O conteúdo pode incluir o nome do destinatário, serviços, condições, valores e dados do profissional. O escritório define o conteúdo e recebe os avisos; a DLTech opera o serviço em sua infraestrutura na Cloudflare. Para dúvidas sobre o conteúdo, retenção ou uso dos dados pelo escritório, fale com o próprio escritório. Para dúvidas sobre a plataforma, escreva para contato@dltech.agency.

O acesso exige link e código. Após informar o código, um cookie de sessão aleatório mantém o acesso por até 24 horas; não contém nome ou e-mail. A plataforma registra o primeiro acesso autenticado e pode avisar o escritório por e-mail. Se você registrar o aceite, guardamos nome, e-mail, data, versão e escolhas para documentar a resposta; um aviso chega ao escritório. O endereço IP pode ser tratado pela Cloudflare para limitar tentativas, sem ser incluído no registro do aceite. A retenção depende da relação contratual e das obrigações aplicáveis; não há exclusão automática por prazo fixo nesta versão.

Contato por e-mail e WhatsApp

Ao enviar uma mensagem, você compartilha seu endereço de e-mail ou número de telefone e o conteúdo que decidir informar. Essas informações servem para responder ao contato, entender a necessidade e avaliar ou preparar uma proposta solicitada por você. Para procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular, a LGPD prevê a hipótese do art. 7º, V.

O e-mail é tratado nos serviços usados para a troca de mensagens. O link de WhatsApp abre um serviço da WhatsApp/Meta, que trata dados conforme sua política de privacidade. Não há envio automático de mensagem pelo botão do site. Evite incluir documentos confidenciais, dados de saúde ou outras informações sensíveis no briefing inicial.

Idioma e armazenamento no navegador

O seletor de idioma salva a preferência português/inglês no armazenamento local do navegador, na chave dltech-language. Na primeira visita, o site consulta o idioma informado pelo navegador. Essa preferência pode ser removida nas configurações de dados do site do seu navegador; depois disso, a seleção automática poderá ocorrer novamente.

Hospedagem, segurança e medição de desempenho

A Cloudflare entrega e protege o site. As requisições passam por sua infraestrutura, que pode tratar o endereço IP e informações técnicas necessárias à entrega, operação e segurança. Veja a política da Cloudflare.

O site utiliza Cloudflare Web Analytics para medir acessos e desempenho das páginas. Um script da Cloudflare envia métricas técnicas, como visualizações e tempos de carregamento, ao serviço de medição. Conforme a documentação do serviço, essa medição foi concebida sem coleta ou uso de dados pessoais dos visitantes. Isso é distinto do tratamento técnico necessário à hospedagem.

A tag do Google no artigo da oferta de sites só é carregada com sua permissão. Os pixels da Meta e do Taboola são carregados nas páginas do guia, e você pode desligá-los, como descrito abaixo. O armazenamento de idioma é local ao navegador. A infraestrutura da Cloudflare pode empregar mecanismos de segurança, incluindo cookies quando recursos de proteção os exigirem; veja a documentação sobre cookies da Cloudflare.

Medição opcional de anúncios no artigo de sites

No artigo sobre a oferta de criação de sites, você pode permitir ou recusar a medição do Google Ads. A tag do Google só é carregada após sua permissão. Se você recusar, o artigo e os links de atendimento continuam funcionando.

Com a permissão, o Google pode receber dados técnicos, como endereço IP, informações do navegador, URL da página, identificadores do clique no anúncio e o evento de clique no botão de WhatsApp. A medição usa cookies para atribuir esse clique aos anúncios. Um clique no botão indica interesse em contato; não confirma o envio de uma mensagem nem uma venda. O site não envia ao Google o conteúdo da conversa, nome, e-mail ou telefone preenchidos por você. Não habilitamos conversões otimizadas nem personalização de anúncios nessa integração.

Sua escolha fica no armazenamento local do navegador, na chave dltech-ads-consent-v1, por até 180 dias. Você pode alterá-la em Preferências de cookies de anúncios, no rodapé do artigo, ou limpar os dados do site no navegador. Ao retirar a permissão, a página é recarregada sem a tag e os cookies de atribuição acessíveis ao site são removidos. A retirada não desfaz o tratamento já realizado. Para conhecer o tratamento pelo Google, inclusive armazenamento e transferência de dados, veja sua política de privacidade e a página Como o Google usa dados de sites parceiros.

Medição de anúncios no guia

Nas páginas do guia, usamos os pixels da Meta (Facebook/Instagram) e do Taboola para saber quais anúncios trazem visitas e cadastros. Os pixels são carregados quando a página abre. Fazemos essa medição com base no legítimo interesse da DLTech em avaliar seus anúncios (LGPD, art. 7º, IX), e você pode se opor a ela desligando a medição. O guia e os links de atendimento continuam funcionando.

Com a medição ligada, a Meta e o Taboola podem receber dados técnicos, como endereço IP, informações do navegador, URL da página, o identificador do clique no anúncio e os eventos de visita à página e de cadastro salvo com sucesso. A medição usa cookies para atribuir esses eventos aos anúncios. O site não envia à Meta nem ao Taboola seu nome, o nome do seu negócio, seu WhatsApp nem a dificuldade escolhida.

Para desligar, use Preferências de cookies de anúncios, no rodapé das páginas do guia. A escolha fica no armazenamento local do navegador, na chave dltech-guide-ads-consent-v2, até você mudá-la ou limpar os dados do site no navegador. Ao desligar, a página é recarregada sem os pixels e os cookies acessíveis ao site são removidos. Isso não desfaz o tratamento já realizado. A integração não habilita correspondência avançada nem coleta automática de campos. Para conhecer o tratamento pela Meta, veja sua política de privacidade; para o Taboola, veja sua política de privacidade.

Links e serviços externos

Links para LinkedIn, WhatsApp, lojas e sites de produtos levam a serviços externos. Ao acessá-los, você passa a utilizar esses ambientes e suas próprias políticas. Fontes e imagens da landing são servidas pelo próprio domínio; os recursos de medição são fornecidos pela Cloudflare, pelo Google no artigo da oferta, quando permitido, e pela Meta e pelo Taboola nas páginas do guia, enquanto a medição estiver ligada.

Guarda de informações e seus direitos

Os dados dos formulários do e-book e de interesse em site ficam guardados por até 12 meses após o último contato com você, ou até você pedir a exclusão, salvo se uma relação comercial exigir prazo maior.

Mensagens enviadas pelos canais de contato ficam nos ambientes de atendimento. A necessidade de guarda depende do pedido, de eventual relação comercial e das obrigações aplicáveis. Pelo contato de privacidade, você pode solicitar informações sobre a guarda e o tratamento de suas mensagens.

A LGPD prevê direitos como confirmação e acesso ao tratamento, correção, informações sobre compartilhamento e, nas hipóteses legais, eliminação, portabilidade, oposição e revogação de consentimento. Para exercer um direito, escreva para contato@dltech.agency. A análise considera a natureza do pedido e os prazos aplicáveis. Pode ser necessário verificar a identidade para proteger seus dados, usando apenas informações pertinentes ao pedido.

Você também pode recorrer à Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Consulte o texto oficial da LGPD.

Atualizações

Esta página é revista quando os recursos do site ou as práticas descritas mudam. A data no início identifica a versão publicada.